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读创/深圳商报记者 刘芳 通讯员 彭思媚 陈焕欣

近日，光明区光明街道便民服务中心举办2023年政务服务标准化培训，参训人员包括辖区六个社区便民服务站工作人员。

据了解，本次培训重点围绕政务服务沟通与投诉处理、相关政务服务过程中的案例分享等多项内容进行详细讲解，并就日常工作中遇到的问题进行现场答疑解惑。

下一步，该便民服务中心将全面推动政务服务提质增效，力促此次学习成果有效转化为工作实效，为群众提供更细致更暖心的政务服务。

审读：喻方华